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大型商超白酒销售业绩影响因素研究
¥78.4(8折)定价:¥98.0本书研究了大型商超白酒销售业绩影响因素的问题。白酒可谓食品行业之王，对于白酒营销发展趋势而言，得商超者得天下。基于经典营销理论和消费者行为理论范式的整合，根据商超情境和白酒属性从可控、可用、弥散三个层次对销售业绩影响因素进行系统地辨识和分析，建立大型商超白酒销售业绩影响因素理论模型，明确影响因素的产品、时节、环境、销售手段、团队五维联动结构关系。在此基础上，结合作者多年的白酒企业经营管理经验，构建指标体系，通过基于偏序集的单因素分析和
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基于纵向数据的中国民宿利益主体多方互动及其影响研究
¥56.2(7.8折)定价:¥72.0认识并管理好民宿多方利益主体及其互动，有助于民宿业的长足发展。民宿不同主体的互动不仅是民宿吸引游客的重要因素，也是民宿经营的核心因素。促进房主和房客之间的良好互动有助于优化民宿的服务体验，进而促进民宿业的长足发展。本书的结论有利于提高资源利用效率，对整个社会治理有借鉴意义。民宿业“利用空余空间”的特质决定了它有利于实现土地等资源的优化整合。同时，民宿的发展也有助于扩大就业，更好地实现人力资源价值扩大了研究的普适性，使本书的结论有利于提
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中国上市公司金融化影响研究(理论与实证)
¥46.0(7.8折)定价:¥59.0金融化程度的上升引起了业界和理论界的高度关注。金融化是否会改变企业管理层的投融资决策，使得金融投资“挤出”实业投资？在金融投资和实业投资并行的选择下，金融化会如何影响企业投资效率？从企业价值创造和增值的角度来看，金融化会促进还是抑制企业价值的增长？本书以2007-2018年中国A股非金融（含非房地产）上市公司的年度数据为样本，实证分析了金融化与实业投资水平、投资效率及企业价值的关系，以及不同动机下金融化影响的差异...
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B2C网络零售情境中消费者退货行为研究
¥77.2(7.8折)定价:¥99.0本研究是以B2C网络零售中消费者退货行为为研究对象，综合采用文献分析、专家访谈、问卷调查、实证研究等多种方法，从主观和客观两个维度探讨消费者退货行为的影响因素和作用机理，并基于两个维度风险评估针对电商企业退货策略提出对策建议。首先，基于影响因素的提炼和相关作用关系的调查数据，结合DEMATEL数据分析方法识别影响消费者退货行为的关键因素和作用角色。其次，基于计划行为理论构建消费者主观退货意愿的度量指标体系，通过相关分析挖掘显著相关的“
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人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究
¥58.5(7.8折)定价:¥75.0本书研究在AI渗透旅游接待业后，其属性如何影响顾客感知的服务好客性，以回答“AI技术部分替代人工后，如何保持和提升服务的好客性”的问题。这种影响表现为两大机制：（1）技术补偿机制：AI属性直接影响服务好客性，即通过属性的提升来补偿人工投入降低所产生的潜在好客损失；（2）技术赋能机制：AI技术通过对企业员工、组织这两个层面进行赋能，从而影响接待服务的好客性。 本书首次提出并论证了服务好客性的技术补偿理论。对心理学的代偿理论进行了迁移，结
